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La gestion des retours et des questions nécessite une réactivité constante. Les périodes festives, notamment Noël et la fête des Pères, génèrent un volume de ventes accru et exigent une attention particulière au suivi des commandes.
Les clients reçoivent un pourcentage de leurs dépenses sous forme de cashback. Cette méthode s'utilise sur de nombreux produits comme les timbres à partir de 11,61€, les cartes de vœux personnalisables dès 4,31€ ou les emballages cadeaux à partir de 0,90€.Les